刪除 JLPT 帳號
可在 App 內刪除，不必寄信申請。
在 App 內刪除
我的/刪除帳號
無法操作時，請寄信至 support@oknihongo.com01在 App 內操作
打開「我的」，選擇「刪除帳號」，查看刪除範圍並確認。刪除無法復原，請先儲存需要的紀錄。
02會刪除什麼
JLPT 學習紀錄、草稿、錯題、個人資料、筆記、按讚、AI 對話和剩餘 AI 次數按帳號刪除流程清理。詳細範圍及保存例外見隱私政策。
03會保留什麼
共用 OK日本語 登入身分保留，以免影響其他產品。必要交易、安全和防重複獎勵紀錄按隱私政策保留。此操作不會刪除你的 Apple 或 Google 帳號。
04購買與退款
刪除帳號不自動退款。剩餘 AI 次數會被清理，通行證能否恢復以有效購買紀錄為準。Apple 退款可透過 reportaproblem.apple.com 申請。
05無法操作或需要處理共用身分
請聯絡 support@oknihongo.com，說明問題和登入信箱，不要寄送密碼或驗證碼。共用身分的刪除可能影響其他 OK日本語 產品，我們會核驗帳號歸屬並說明範圍。